Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Bij Onpact vinden we het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, onze social media volgt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze beschermen en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Onpact is een marketingbureau gevestigd in Dedemsvaart. Wij ondersteunen bedrijven bij hun marketingactiviteiten, waaronder online marketing, social media, advertenties, websiteontwikkeling en marketingstrategieën.
Bedrijfsgegevens
Onpact is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring, voor zover wij zelf het doel en de middelen van de verwerking bepalen. Voor de situaties waarin wij gegevens namens onze klanten verwerken, zie hoofdstuk 9.
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
Waar komen de gegevens vandaan?
De meeste gegevens ontvangen wij rechtstreeks van jou. In sommige gevallen verkrijgen wij zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen, zoals bedrijfswebsites, LinkedIn of het Handelsregister, bijvoorbeeld om zakelijk contact te leggen. Wanneer dat gebeurt, informeren wij je hierover uiterlijk bij het eerste contact.
Ben je verplicht gegevens te verstrekken?
Je bent niet wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Zonder bepaalde gegevens kunnen wij je vraag echter niet beantwoorden of onze diensten niet leveren. Gegevens die nodig zijn voor facturatie zijn vereist om een overeenkomst met ons aan te gaan.
Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten zijn gericht op bedrijven en niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat. Hieronder lees je per doel waarom wij gegevens verwerken en op welke grondslag.
Contact en communicatie
Wanneer je contact met ons opneemt via onze website, e-mail of telefoon, gebruiken wij jouw gegevens om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of een afspraak te maken.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van jouw vraag), of het voorbereiden van een overeenkomst wanneer je informatie over onze diensten opvraagt.
Uitvoering van onze diensten
Wanneer je klant wordt bij Onpact, verwerken wij gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, afspraken na te komen en onze samenwerking goed te laten verlopen.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Administratie en facturatie
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens voor onze financiële administratie, het opstellen van offertes, het versturen van facturen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting (onder andere fiscale bewaarplicht).
Websiteanalyse en verbetering
Wij verzamelen gegevens over het gebruik van onze website om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag en de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van onze website te verbeteren.
Grondslag: gerechtvaardigd belang, of toestemming wanneer dit via cookies gebeurt waarvoor toestemming vereist is (zie hoofdstuk 7).
Marketing en communicatie
Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om je te informeren over onze diensten, ontwikkelingen of relevante aanbiedingen, bijvoorbeeld via e-mail of gerichte advertenties.
Grondslag: toestemming, of gerechtvaardigd belang wanneer je al klant bij ons bent en het gaat om vergelijkbare diensten.
Je kunt je altijd kosteloos afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in elke e-mail of door contact met ons op te nemen. Tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.
Beveiliging en misbruikpreventie
Wij kunnen gegevens zoals IP-adressen verwerken om onze website en systemen te beveiligen en misbruik te voorkomen.
Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Wanneer wij gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, hebben wij afgewogen dat jouw belangen en rechten niet zwaarder wegen dan ons belang. Wanneer wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
De meeste gegevens ontvangen wij rechtstreeks van jou. In sommige gevallen verkrijgen wij zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen, zoals bedrijfswebsites, LinkedIn of het Handelsregister, bijvoorbeeld om zakelijk contact te leggen. Wanneer dat gebeurt, informeren wij je hierover uiterlijk bij het eerste contact.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
Om onze diensten goed uit te voeren, kunnen wij gebruikmaken van externe partijen. Denk hierbij aan:
Wij delen uitsluitend persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen volgens de AVG, bijvoorbeeld doordat de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt (adequaatheidsbesluit), of doordat wij met de dienstverlener door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen hebben afgesproken.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels en tags.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies
Met analytische cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website. Wanneer deze cookies privacyvriendelijk zijn ingesteld en weinig tot geen gevolgen hebben voor jouw privacy, plaatsen wij ze zonder toestemming. In andere gevallen vragen wij eerst jouw toestemming.
Marketingcookies
Marketingcookies en -pixels, zoals die van Meta (Facebook en Instagram), LinkedIn en Google, worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de resultaten van marketingcampagnes te meten. Deze plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via [link naar cookie-instellingen].
Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, aanbieders en bewaartermijnen vind je in ons [cookiebeleid].
Onpact is actief op social media, zoals LinkedIn, Facebook en Instagram. Wanneer je onze pagina’s bezoekt, volgt, berichten liket of ons een bericht stuurt, verwerken zowel Onpact als het betreffende platform persoonsgegevens. Voor bepaalde verwerkingen, zoals de statistieken over bezoekers van onze bedrijfspagina’s, zijn wij samen met het platform verantwoordelijk.
De platforms bepalen zelf grotendeels hoe zij met jouw gegevens omgaan. Raadpleeg daarvoor de privacyverklaring van het betreffende platform.
Als marketingbureau verwerken wij in sommige gevallen persoonsgegevens namens onze klanten. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij het beheren van websites, uitvoeren van advertentiecampagnes, verwerken van leads of ondersteunen bij e-mailmarketing.
Wanneer Onpact persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van een klant verwerkt, treedt Onpact op als verwerker en is de betreffende klant de verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval is de privacyverklaring van die klant van toepassing en kun je voor vragen of verzoeken het beste rechtstreeks contact opnemen met die organisatie.
Wij verwerken deze gegevens volgens de gemaakte afspraken, de instructies van onze klanten en de toepasselijke privacywetgeving. Deze afspraken leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijzigingen.
Waar passend maken wij onder andere gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperkingen, sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie en actuele software.
Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Mocht er onverhoopt toch een datalek plaatsvinden, dan handelen wij dit af volgens de wettelijke meldplicht.
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je hebt onder andere het recht om:
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres]. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je te identificeren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. In bepaalde gevallen kan deze termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij laten je dat dan binnen de eerste maand weten.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. We stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.
Wij adviseren je daarom om ook de privacyverklaring van deze websites te bekijken.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bovenaan deze pagina vermelden wij wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op.
Onpact
Wisseling 11
7701GR Dedemsvaart
Website: www.onpact.nl
E-mail: info@onpact.nl
Telefoon: 0523-783011